Campania promovează serviciile de amanet ale Organizatorului și oferă, prin tragere la sorți, trei premii: un lingou de aur de 2,5 grame, un lingou de aur de 5 grame și un lingou de aur de 10 grame. Înscrierile se desfășoară între 2 noiembrie și 31 decembrie 2026, iar extragerea are loc la 12 ianuarie 2027. Condițiile de participare, validare și acordare a premiului sunt prevăzute mai jos.

1 Organizator
1.1. Loteria publicitară este organizată de NUCOR SRL, cu sediul social în Râmnicu Vâlcea, județul Vâlcea, strada Matei Basarab nr. 4bis, cod unic de înregistrare 31587747, înregistrată la registrul comerțului sub nr. J2013000260389, denumită în continuare Organizatorul.
1.2. Agențiile participante sunt toate agențiile CityGold din Rm. Vâlcea:
- Agenția CITYGOLD Rm. Vâlcea - 1 Mai - Str. 1 Mai nr. 2, 240108 Ramnicu Valcea, jud. Valcea - 0771 127 730
- Agenția CITYGOLD Rm. Vâlcea – Centru - Str. Calea lui Traian nr. 146, bl. L, parter, 240282 Ramnicu Valcea, jud. Valcea - 0774 692 154
- Agenția CITYGOLD Rm. Vâlcea – Cozia - Str. Calea lui Traian nr.127 (Magazin Winmarkt), 240165 Ramnicu Valcea, jud. Valcea - 0770 628 164
- Agenția CITYGOLD Rm. Vâlcea - Fondul plastic - Str. Calea lui Traian nr. 114, bl. L, parter, 240136 Ramnicu Valcea, jud. Valcea - 0772 082 796
- Agenția CITYGOLD Rm. Vâlcea – Hermes - Str. Tineretului nr. 10, bl. B5, parter, 240523 Ramnicu Valcea, jud. Valcea 0771 082 497
- Agenția CITYGOLD Rm. Vâlcea – Nord - Str. Matei Basarab nr. 4B, 240234 Ramnicu Valcea, jud. Valcea - 0770 875 991
-Agenția CITYGOLD Rm. Vâlcea – Rapsodiei - Str. Rapsodiei nr. 17, bl. F3, sc. C, ap. 6, parter, 240702 Ramnicu Valcea, jud. Valcea - 0771 288 976
denumite în continuare Agenții participante. Campania privește exclusiv contractele încheiate de Organizator în aceste agenții.
1.3. Pentru informații și reclamații: office@citygold.ro, telefon 0770 636 069, precum și prin corespondență la sediul social al Organizatorului. Regulamentul poate fi consultat gratuit în agențiile participante și pe https://www.citygold.ro, într-o secțiune accesibilă publicului, fără crearea unui cont.

2 Temeiul legal
2.1. Campania constituie o loterie publicitară în sensul art. 41–43 din OG nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață, republicată, cu modificările și completările ulterioare. Sunt aplicabile, după caz, Legea nr. 363/2007, OG nr. 21/1992, Codul civil, Legea nr. 227/2015 privind Codul fiscal, Regulamentul (UE) 2016/679 și Legea nr. 190/2018.
2.2. Participarea este opțională și nu presupune o taxă de înscriere, cumpărarea biletului ori alte costuri directe sau indirecte suplimentare serviciului de amanet. Dobânzile, comisioanele și celelalte condiții ale serviciului nu se majorează pentru participarea la campanie. Refuzul participării nu afectează accesul la serviciu ori condițiile sale obișnuite.
2.3. Regulamentul și documentele care stabilesc desfășurarea tombolei se autentifică de un notar public înainte de începerea campaniei. Organizatorul asigură această formalitate înainte de 2 noiembrie 2026 și păstrează documentația pentru prezentarea către autoritățile competente în termenele legale.
2.4. Prin depunerea voluntară a biletului, participantul acceptă condițiile campaniei. Acceptarea regulamentului nu reprezintă un consimțământ general pentru marketing, folosirea imaginii sau alte prelucrări de date.
2.5. Organizatorul poate solicita câștigătorilor, la momentul validării, al acordării premiilor sau ulterior încheierii concursului, acordul pentru realizarea și utilizarea unor fotografii și/sau înregistrări audio-video în care aceștia apar, în scopul promovării concursului, a Organizatorului și/sau a produselor ori serviciilor acestuia.
Participarea la concurs și acceptarea prezentului Regulament nu constituie, prin ele însele, un acord pentru utilizarea imaginii în scop publicitar. Un asemenea acord va fi solicitat separat, înainte de realizarea și utilizarea materialelor respective, pe baza unei informări care va preciza materialele vizate, scopurile utilizării, canalele de difuzare, perioada de utilizare și modalitatea de retragere a consimțământului.
Acordarea acestui consimțământ este opțională. Refuzul sau retragerea sa nu afectează dreptul câștigătorului la premiu și nu atrage obligația restituirii acestuia.
Câștigătorul își poate retrage consimțământul în orice moment, prin modalitatea indicată în acordul separat, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

3 Perioada și locul de desfășurare
3.1. Înscrierile sunt deschise de la 2 noiembrie 2026 până la 31 decembrie 2026 inclusiv, în timpul programului de lucru al Agenției participante. Ultimele bilete se primesc până la închiderea agențiilor din 31 decembrie 2026. Programul aplicabil campaniei, inclusiv cel din perioada sărbătorilor, se afișează la agenție și pe site înainte de începerea înscrierilor; acesta nu poate fi redus cu efect asupra drepturilor deja dobândite.
3.2. Extragerea are loc la 12 ianuarie 2027, ora 12:00 în agențiile participante. Toate datele și orele sunt cele ale României.
3.3. Eventuala prelungire sau altă modificare se face numai în condițiile art. 9.2. Procedurile de validare și predare a premiului pot continua după încheierea înscrierilor, conform termenelor de mai jos.

4 Premiul
4.1. Se acordă 3 premii:
- un lingou de aur de investiții de 2,5 grame, produs de Rafinor, cu puritatea de 999,9‰, echivalentă cu 99,99% aur fin, însoțit de certificatul de analiză al producătorului și de documentele de predare;
- un lingou de aur de investiții de 5 grame, produs de Rafinor, cu puritatea de 999,9‰, echivalentă cu 99,99% aur fin, însoțit de certificatul de analiză al producătorului și de documentele de predare;
- un lingou de aur de investiții de 10 grame, produs de Rafinor, cu puritatea de 999,9‰, echivalentă cu 99,99% aur fin, însoțit de certificatul de analiză al producătorului și de documentele de predare.
4.2. Valoarea comercială totală a premiului este de: 1.925 lei – lingou 2,5g, 3.760 lei – lingou 5g,
7.440 lei – lingou 10g. Pentru aurul de investiții se aplică regimul special prevăzut de art. 313 din Codul fiscal, inclusiv scutirea de TVA pentru livrare, în condițiile acestui articol. Valorile enumerate mai sus nu includ impozitul pe veniturile din premii pe care Organizatorul îl suportă potrivit art. 8.4.
4.3. Premiul nu se acordă parțial și nu se înlocuiește cu bani la cererea câștigătorului. O imposibilitate obiectivă de furnizare se soluționează cu respectarea legii, fără diminuarea valorii ori a drepturilor câștigătorului și fără o substituire unilaterală discreționară.
4.4. Materialele de prezentare indică natura, numărul și valoarea comercială a premiului, perioada de înscriere și condiția contractului eligibil. Ele includ mențiunea „regulamentul de participare/desfășurare este disponibil în mod gratuit oricărui solicitant”, precum și adresa Agenției participante ori telefonul de la art. 1.3 pentru solicitarea acestuia.

5 Condiții de participare
5.1. Pot participa persoane fizice rezidente sau nerezidente care au împlinit 18 ani la data încheierii contractului eligibil, sunt titularele acestuia, respectă regulamentul și se înscriu în termen. Acordarea serviciului de amanet rămâne supusă condițiilor legale și contractuale obișnuite.
5.2. Este eligibil un contract nou de amanet, încheiat cu Organizatorul în Agenția participantă în perioada art. 3.1, pentru 30 sau 60 de zile. Prelungirile, actele adiționale și operațiunile asupra unui contract anterior nu constituie contracte noi pentru această campanie. Rambursarea anticipată ori ajungerea la scadență nu anulează o înscriere valabilă.
5.3. Nu sunt eligibile contractele noi de amanet de 1 zi, încheiate cu Organizatorul în Agenția participantă în perioada art. 3.1.
5.4. Pentru fiecare contract eligibil se oferă gratuit un singur bilet de tombolă. O persoană poate avea mai multe bilete numai pentru contracte noi distincte care îndeplinesc condițiile de mai sus. Valoarea împrumutului nu generează bilete suplimentare pentru același contract.
5.5. Nu pot participa angajații Organizatorului, persoanele implicate în organizare ori extragere, soții sau soțiile acestora, rudele și afinii de gradul I. Excluderea se aplică și angajaților societăților controlate de Organizator sau aflate sub același control, precum și soților, rudelor și afinilor de gradul I ai acestora.
5.6. La validare se prezintă un act de identitate valabil, inclusiv pașaport sau document de identitate recunoscut legal, după caz. Nu se solicită copii ale actului de identitate și nici CNP pe biletul de participare.
5.7. Invalidarea este posibilă numai pentru încălcări verificabile ale condițiilor publicate, cum ar fi un contract neeligibil, un bilet falsificat ori o înscriere duplicată pentru același contract. Motivul se consemnează și se comunică persoanei afectate, cu posibilitatea formulării unei reclamații. Erorile materiale remediabile nu justifică automat excluderea.

6 Mecanismul de înscriere

6.1. La încheierea contractului eligibil, personalul oferă regulamentul și informarea de la art. 10, apoi înmânează gratuit biletul clientului care dorește să participe. Biletele au un identificator unic, consemnat în evidența internă împreună cu numărul contractului, pentru prevenirea duplicatelor.
6.2. Participantul completează lizibil numele, prenumele, numărul de telefon și numărul contractului. Biletul include o confirmare a vârstei de minimum 18 ani și a citirii regulamentului și informării, fără a cere consimțământ pentru marketing. Datele false, lipsa datelor esențiale ori imposibilitatea asocierii cu un contract eligibil pot determina invalidarea conform art. 5.6.
6.3. Biletul se depune în urna închisă, special amenajată în Agenția participantă, până la termenul art. 3.1. Înscrierea este exclusiv fizică. Site-ul este folosit pentru informare și publicarea rezultatului; nu primește înscrieri în această campanie.
6.4. La închiderea înscrierilor, personalul sigilează urna și întocmește un proces-verbal. Până la extragere, urna și biletele sunt păstrate cu acces limitat. Orice deschidere necesară pentru gestionarea unei retrageri sau a unei erori se documentează și se resigilează.
6.5. Participantul poate solicita, înainte de extragere, retragerea propriilor bilete prin canalele de la art. 1.3, indicând contractele vizate și furnizând numai datele necesare identificării. Retragerea din tombolă nu modifică contractul de amanet.

7 Tragerea la sorți și anunțarea rezultatului

7.1. Extragerea se efectuează manual la data, ora și locul art. 3.2, în fața unei comisii de minimum trei persoane desemnate de Organizator, care nu au un interes personal în rezultat. Comisia verifică integritatea urnei și amestecă biletele pentru ca fiecare bilet eligibil să aibă aceeași șansă de a fi extras.
7.2. Se extrage un potențial câștigător și apoi trei rezerve, în ordinea extragerii, pe cât permite numărul persoanelor eligibile. După desemnarea unei persoane, celelalte bilete ale aceleiași persoane nu mai pot desemna o rezervă. Un bilet neeligibil se consemnează ca atare și se extrage altul pentru poziția respectivă. Persoanele desemnate sunt verificate potrivit art. 8.
7.3. Comisia întocmește și semnează un proces-verbal privind biletele extrase, ordinea rezervelor, verificările, eventualele invalidări și incidentele. Datele de contact și numerele contractelor nu se includ în versiunea publică a rezultatului.
7.4. Organizatorul inițiază contactarea potențialului câștigător în maximum două zile lucrătoare de la extragere, prin apel și SMS la numărul înscris pe bilet. Face minimum trei încercări de apel în zile și intervale orare diferite în următoarele cinci zile lucrătoare și consemnează încercările. SMS-ul indică organizatorul, modalitatea verificabilă de răspuns și termenul de revendicare.
7.5. Potențialul câștigător are zece zile lucrătoare de la trimiterea primului SMS pentru a răspunde și a solicita validarea. Dacă nu există niciun contact reușit, termenul curge de la ultima încercare de contact prevăzută la art. 7.4. Un incident de transmitere imputabil Organizatorului nu reduce termenul acordat participantului.
7.6. În maximum cinci zile lucrătoare de la validarea finală, Organizatorul publică pe site și la Agenția participantă numele și prenumele câștigătorului și premiul acordat, potrivit art. 42 alin. (2) din OG nr. 99/2000. Nu se publică telefonul, adresa, CNP, numărul ori valoarea contractului de amanet. Anunțul este menținut 90 de zile de la publicare, apoi retras din afișarea curentă, fără afectarea arhivării legale.

8 Validarea și acordarea premiului

8.1. În maximum cinci zile lucrătoare de la răspunsul persoanei desemnate, Organizatorul verifică identitatea, vârsta la înscriere, titularul contractului, eligibilitatea contractului și inexistența unei excluderi. Se poate solicita o declarație privind condițiile art. 5.4. Un document lipsă ori o neconcordanță remediabilă se comunică persoanei, cu minimum cinci zile lucrătoare pentru completare; verificarea se finalizează în trei zile lucrătoare de la primirea completării.
8.2. Dacă persoana nu revendică premiul în termen, refuză expres premiul sau este invalidată motivat, este contactată prima rezervă disponibilă, cu aceleași termene și drepturi. Pentru fiecare rezervă, termenul de inițiere a contactării curge de la data trecerii la aceasta. Ordinea rezervelor se respectă. Dacă toate rezervele sunt epuizate, se efectuează o nouă extragere în maximum zece zile lucrătoare, dintre înscrierile eligibile rămase, cu excluderea persoanelor deja invalidate, care au refuzat premiul sau au pierdut dreptul la acesta conform procedurii; data se anunță pe site și la agenție cu minimum trei zile lucrătoare înainte. Procedura se repetă în limita înscrierilor eligibile. Lipsa oricărui participant valid se consemnează public, fără date personale inutile.
8.3. Premiul se predă în maximum 30 de zile calendaristice de la validarea finală, pe bază de proces-verbal de predare-primire, la Agenția participantă sau prin curier asigurat, la o adresă din România indicată de câștigător. Organizatorul suportă expedierea și asigurarea și răspunde pentru livrare până la primirea premiului. Pentru un câștigător nerezident se poate utiliza o adresă de livrare din România; nu este promis transport internațional. Un impediment justificat permite convenirea unui alt termen, fără pierderea automată a premiului.
8.4. Organizatorul calculează, reține la sursă, declară și plătește impozitul aferent premiului, potrivit legislației aplicabile la data acordării. Organizatorul suportă impozitul din fonduri proprii, cu majorarea la brut a venitului atunci când aceasta este necesară; lingoul se predă integral, fără a solicita câștigătorului bani pentru primirea sa. Pentru persoanele fizice rezidente fiscal în România, regula prevăzută de art. 108–110 din Codul fiscal este cota de 10% asupra venitului net din fiecare premiu, după plafonul neimpozabil de 600 lei. Pentru nerezidenți se aplică regimul fiscal corespunzător, inclusiv titlul VI din Codul fiscal și convenția de evitare a dublei impuneri, dacă este incidentă și sunt prezentate documentele necesare.
8.5. CNP sau numărul de identificare fiscală și datele fiscale necesare se solicită numai câștigătorului, în măsura cerută pentru raportarea fiscală; adresa de livrare se colectează numai dacă se alege expedierea. Nu se colectează date excesive și nu se condiționează premiul de fotografii, declarații publicitare, acord de marketing sau renunțarea la drepturi legale.

9 Dispoziții finale și reclamații

9.1. Organizatorul respectă condițiile publicate și nu exclude răspunderea care îi revine potrivit legii. Participarea nu modifică obligațiile sau drepturile din contractul de amanet și nu garantează obținerea unui câștig.
9.2. Modificările se fac numai pentru motive obiective și justificate, prin act adițional autentificat înainte de aplicare și adus la cunoștința publicului în aceleași locuri ca regulamentul. Nu au efect retroactiv, nu reduc valoarea premiului promis și nu restrâng drepturile deja dobândite. Nu se introduc ulterior condiții de eligibilitate ori costuri suplimentare.
9.3. Suspendarea ori încetarea anticipată este posibilă numai când continuarea devine imposibilă sau nelegală din motive obiective, inclusiv forță majoră dovedită. Organizatorul publică motivul, perioada și măsurile pentru protejarea înscrierilor și a premiului. Lipsa interesului comercial, un număr mic de participanți sau costurile mai mari nu justifică anularea discreționară a campaniei.
9.4. Reclamațiile se pot depune în scris la Agenția participantă, la sediul social sau prin e-mail la office@citygold.ro, pe durata campaniei și în 30 de zile calendaristice de la publicarea rezultatului final ori de la incidentul reclamat, dacă acesta este ulterior. Se indică faptele și datele necesare răspunsului. Organizatorul comunică un răspuns motivat în maximum 30 de zile calendaristice de la primire.
9.5. Termenul intern de reclamație nu limitează termenele legale, dreptul de sesizare a ANPC sau a ANSPDCP și nici accesul la instanțele competente potrivit legii. Nu este obligatorie parcurgerea unei proceduri interne înaintea acestor demersuri.
9.6. Regulamentul este disponibil gratuit înainte de înscriere și pe parcursul validării și acordării premiului. În cazul unei neconcordanțe cu un material promoțional, Organizatorul o corectează și respectă drepturile conferite consumatorilor de lege.

10 Protecția datelor personale

10.1. Operatorul datelor pentru tombolă este NUCOR SRL, identificată la art. 1.1. Solicitările privind datele se transmit la gdpr@citygold.ro sau prin poștă la sediul social, cu mențiunea „Protecția datelor tombola CityGold”. Organizatorul nu are desemnat un responsabil cu protecția datelor.
10.2. La înscriere se prelucrează numele, prenumele, telefonul, numărul contractului, identificatorul biletului și confirmările de eligibilitate. Pentru validare se verifică identitatea și condițiile contractului; câștigătorului i se solicită suplimentar numai identificatorul fiscal și datele de predare necesare. Datele din contractul de amanet sunt consultate strict pentru aceste verificări, cu acces limitat, fără publicarea lor.
10.3. Înscrierea, contactarea, validarea și predarea premiului se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, pentru executarea relației de participare. Publicarea numelui și premiului și raportarea fiscală se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. c), pentru obligațiile legale. Verificarea fraudelor și apărarea drepturilor se bazează pe lit. f), interesul legitim fiind integritatea campaniei și soluționarea disputelor, cu respectarea drepturilor participanților.
10.4. Datele necesare participării sunt o cerință a înscrierii voluntare; nefurnizarea lor împiedică înscrierea ori validarea. Refuzul marketingului nu afectează participarea. Tombola nu presupune transmiterea de reclame; orice opțiune ulterioară de marketing se tratează separat, potrivit legii, cu posibilitatea retragerii consimțământului fără afectarea prelucrărilor anterioare legale.
10.5. Datele pot fi accesate, în limita atribuțiilor, de personalul autorizat și comisie, furnizorii IT și de găzduire utilizați pentru campanie, curierul, prestatorii contabili și juridici, notarul dacă este necesar și autoritățile competente. Publicul are acces exclusiv la numele câștigătorului și premiu. Prestatorilor li se transmit numai datele necesare și li se aplică obligațiile legale de confidențialitate și securitate.
10.6. Datele cu caracter personal prelucrate pentru organizarea și desfășurarea tombolei, inclusiv pentru publicarea rezultatului, nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European.
10.7. Biletele și datele de contact ale necâștigătorilor se păstrează 90 de zile de la finalizarea acordării premiului, apoi se șterg ori se distrug securizat. Procesele-verbale și dovezile strict necesare privind organizarea și validarea se păstrează trei ani de la finalizare. Documentele financiar-contabile se păstrează cinci ani, calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite, conform Legii contabilității nr. 82/1991. Pentru o dispută sau o obligație specială, numai datele relevante se păstrează până la soluționarea definitivă ori la expirarea termenului legal aplicabil. Anunțul public se retrage conform art. 7.6.
10.8. Participantul poate solicita acces, rectificare, ștergere și restricționare, în condițiile legii; portabilitatea se aplică prelucrărilor automatizate întemeiate pe contract ori consimțământ. Se poate opune prelucrărilor bazate pe interes legitim, din motive legate de situația sa particulară. Poate depune plângere la ANSPDCP, prin https://www.dataprotection.ro, și se poate adresa instanței. Cererile primesc răspuns, de regulă, într-o lună; o prelungire legală de cel mult două luni se notifică motivat în prima lună. Ștergerea nu înlătură obligațiile legale de păstrare.
10.9. Extragerea este manuală. Nu se efectuează profilare sau decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată pentru desemnarea câștigătorului. Datele sunt protejate prin acces autorizat, păstrarea securizată a urnei și documentelor și măsuri adecvate pentru fișierele electronice.
Regulamentul se aplică de la 2 noiembrie 2026, după îndeplinirea formalității de autentificare prevăzute la art. 2.3, și produce efecte până la îndeplinirea obligațiilor aferente campaniei.